کاربران بعد از ثبت نام در سایت emdadmasskan.com و ثبت اطلاعات محل مربوطه (آدرس محل سکونت را دقیق وارد کنید) می توانند به دو روش از خدمات امدادمسکن استفاده نمایند.

1.به صورت معمول و آزاد :در صورتی که کاربر تمایل به خرید پنل های یک ساله امداد مسکن را نداشته باشد، و بخواهد از خدمات امداد مسکن استفاده نماید، می تواند به صورت گزینه ای( آزاد ) درخواست خدمات دهد. به این صورت که ابتدا وارد صفحه شهر سکونت خود می شود و بعد از انتخاب خدمت مورد نظر خود و تکمیل اطلاعات فرم مربوطه درخواست خود را ارسال می نماید، و به صورت آنلاین پس از انجام خدمت هزینه مشخص شده آن خدمت را پرداخت خواهد کرد.

2.خرید پنل اشتراک: در این روش کاربر پس از ثبت نام در سایت میتواند با وارد شدن به شهر مورد نظر خود اشتراک مورد نیاز خود را تهیه کرده ، (در هنگام خرید اشتراک به متراژ و قدمت ملک دقت نمایید). و بعد از  خرید پنل مورد نظر، کارشناسان امدادمسکن به محل کاربر رجوع می کنند، و پس از تایید صحت اطلاعات ثبت شده، قرارداد رسمی یک ساله از طرف شرکت امدادمسکن به همراه کارت اشتراک استفاده از خدمات به کاربر تحویل داده می شود. پس از خرید اشتراک کاربر می تواند به مدت یک سال به صورت رایگان از خدمات امداد مسکن استفاده نماید.